Договор-оферта
оказания информационно-консультационных услуг
1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Авсеенко Наталья Анатольевна (ОГРНИП 317774600190981, ИНН 772974591037), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующая от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).

1.2. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).

Термины и определения:

Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа.

Договор оказания информационно-консультационных услуг – это договор, по которому Исполнитель, самостоятельно осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется оказать Заказчику услуги по консультированию в области личностного развития и раскрытия внутреннего потенциала в обучающем формате, либо предоставить Заказчику информационно-консультационный продукт для самостоятельного изучения, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором [1] . Договор оказания информационно-консультационных является публичным договором.

Заказчик – гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий, приобретающий, получающий информационно-консультационные услуги Исполнителя.

Исполнитель – индивидуальный предприниматель, осуществляющий предпринимательскую деятельность и оказывающий информационно-консультационные услуги.

Публичная оферта – это предложение услуг Исполнителя в его рекламе, каталогах и описаниях услуг, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг.

Услуги – это перечень наименований услуг, оказываемых Исполнителем и представленных в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу: https://online.plavitaway.ru/retreat, на дату оформления заказа Заказчиком. Перечень услуг, предлагаемых Исполнителем определяется им в одностороннем порядке.

Заказ – документ, содержащий сведения о выбранных Покупателем услугах (информационных продуктах для самостоятельного изучения) из ассортиментного перечня услуг, размещенных на сайте Исполнителя по адресу: https://online.plavitaway.ru/retreat, их количестве и свойствах, виде и величине оплаты.

Ретрит – формат выездного одновременного оказания информационно-консультационных услуг Исполнителем, формируемой им, группе Заказчиков.

1.3. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующим у него на текущий момент Прейскурантом.

1.4. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.3. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты, а также на Сайте Исполнителя.

1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.

1.6. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

1.7. Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: https://online.plavitaway.ru/retreat (далее по тексту – Сайт).

1.8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента их опубликования на Сайте.

1.9. Договор-оферта может быть отозван в любое время.

1.10. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны), сохраняя при этом юридическую силу.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.

2.2. Виды и наименование услуг, сроки их оказания, иные характеристики, а также стоимость указываются в Договоре, на Сайте, а также в Прейскуранте Исполнителя, являющемся неотъемлемым приложением к настоящему Договору-оферте. Заказчик обязуется выбрать необходимую(ые) услугу(и) в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.

2.3. Услуги оказываются Исполнителем лично. Место оказания услуг: ретритный центр «Сад радости» (Московская область, Яхрома, ул. Ковшинская д. 60). Период оказания услуг: с 4 мая 2022 г. 15:00 (МСК) до 19:00 7 мая 2022 г. (МСК).

3. Срок действия Договора

3.1. Договор вступает в силу с момента совершения акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой приложениями к нему.

4.2. Заказчик обязуется своевременно передать Исполнителю все необходимые для оказания услуг информацию и документы (при необходимости).

4.3. Заказчик обязуется не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

4.4. Самостоятельно, до момента начала оказания услуг в соответствии с п. 2.3. Договора-оферты, обеспечить свое проживание на территории ретритного центра «Сад радости» (место оказания услуг). Стоимость проживания не входит в стоимость оказываемых Исполнителем услуг.

4.5. Исполнитель обязуется организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с условиями Договора-оферты и приложениями к нему, соблюдать установленные Сторонами сроки.

4.6. Исполнитель обязуется использовать персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не оказывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.

4.7. Исполнитель обязуется при необходимости давать письменные и устные консультации Заказчику по дополнительным вопросам. Сложность вопроса, объем и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.

4.8. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг.

4.9. Заказчик вправе требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.

4.10. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных последним расходов на оказание услуг.

4.11. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.

4.12. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.

4.13. Исполнитель вправе требовать оплаты за оказанные или оказываемые услуги, а также отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством России.

4.14. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до полного представления необходимой информации.

4.15. Исполнитель оказывает Заказчику (группе Заказчиков) информационно-консультационные услуги в области личностного развития и раскрытия внутреннего потенциала, в рамках выездного ретрита «Портал в настоящее», проводимого на территории ретритного центра «Сад радости» в период с 4 по 7 мая 2022 года.

4.16. После оплаты Заказчиком стоимости выездного ретрита «Портал в настоящее» и заполнения анкетных данных на Сайте Исполнителя, ему направляется письмо об оплате от Исполнителя на указанную им электронную почту. Порядок прохождения ретрита, расписание встреч/консультаций, указываются на Сайте Исполнителя, а также в закрытых чатах в социальных сетях, доступ к которым Заказчик получает от Исполнителя после оплаты.

4.17. Заказчик обязуется выполнять все необходимые действия в рамках оказания ему информационно-консультационных услуг. В случае несогласия с правилами (порядком проведения ретрита) оказание услуг может быть прервано Исполнителем в одностороннем порядке на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

4.18. Моментом окончания оказания услуг является момент окончания ретрита в соответствии с его расписанием, указанным на Сайте Исполнителя (7 мая 2022, 20:00 МСК).

4.19. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил (порядка) оказания услуг, установленных настоящим Договором.

4.20. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление материалов ретрита третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.

4.21. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте / в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.

4.22. Срок оказания услуг по настоящему договору определяется в соответствии с Прейскурантом (Приложение к настоящему Договору, являющееся его неотъемлемой частью) и расписанием, указанным на Сайте.

4.23. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме ретрита и др.;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;

- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео услуг, оказываемых Исполнителем;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

4.24. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.

4.25. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск. Заказчик обязуется исполнять рекомендации Исполнителя в целях эффективного оказания Исполнителем услуг по настоящему договору.

5. Порядок сдачи-приема услуг

5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания услуг в порядке п. 4.18 настоящего Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу: 119526, г. Москва, ул. 26-ти Бакинских комиссаров, д. 10, корп. 6, кв. 2.

5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.

6.2. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты, если в Прейскуранте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств через электронные платежные системы, указанные Исполнителем на Сайте. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.3. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: nataschaapnea@gmail.com не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения заявления, при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов. К фактически понесенным расходам относятся в частности: стоимость предоставленных Заказчику материалов к моменту расторжения Договора, комиссии кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость информационных материалов, а также стоимость работы Исполнителя по устному/письменному консультированию Заказчика и другие подтвержденные расходы.

6.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

7. Ответственность сторон, порядок расторжения Договора

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.

7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.

7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг, а также непредставления Исполнителю первичных документов, необходимых для оказания услуг в полном объеме.

7.4. Исполнителем обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.

7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.

7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке, по месту нахождения Исполнителя: г. Москва

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

9. Прочие условия

9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

10. Политика обработки персональных данных

10.1. Сбор персональных данных Заказчика (ФИО, номер телефона, электронная почта и иные данные, относимые к персональным) производится путем направления их Исполнителю по средствам соответствующего ПО в сети Интернет (на электронную почту, либо через мессенджеры – WhatsApp, Телеграмм и иные).

Также персональные данные могут быть получены Исполнителем, если их владелец указывает их в электронном письме, отправляемом Исполнителю на его адрес.

10.2. Персональные данные, полученные от Заказчика, используются исключительно для цели реализации Договора, в котором Заказчик выступает одной из Сторон. Исполнитель вправе без уведомления Роскомнадзора осуществлять обработку персональных данных, полученных в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных (пп.2 п.2 ст.22 ФЗ «О персональных данных»).

10.3. Вся работа с Заказчиком с использованием его персональных данных ведется только в рамках того вопроса/услуги, который Заказчик адресовал Исполнителю.

10.4. Предоставляя Исполнителю свои персональные данные для оказания услуг в рамках заключенного с Исполнителем договора, Заказчик дает Исполнителю свое согласие на их обработку и использование согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами, дополнительного согласия не требуется.

10.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

11. Реквизиты исполнителя и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Авсеенко Наталья Анатольевна
Юридический адрес: 119526, г. Москва, ул. 26-ти Бакинских комиссаров, д. 10, корп. 6, кв. 2.
ИНН 772974591037
ОГРНИП 317774600190981
Корр. счет Банка 30101810000000000311
Банк Банк АО «ОТП БАНК» г. Москва
Расчетный счет 40802810800400000266
БИК Банка 044525311
Тел.: +7 926 799 4202
E-mail: nataschaapnea@gmail.com


Приложение к Договору-оферте на оказание информационно-консультационных услуг

ПРЕЙСКУРАНТ ИСПОЛНИТЕЛЯ

1. Оказание информационно-консультационных услуг в рамках ретрита «Портал в настоящее»
Описание услуги: Полный состав комплекса оказываемых услуг, сроки, условия получения указываются на Сайте Исполнителя по адресу: https://online.plavitaway.ru/retreat
Дополнительно: Исполнителем могут быть предоставлены дополнительные услуги (доступ в чат, презентации, дополнительные материалы) в объеме и на условиях, определяемых ими самостоятельно. Заказчик в период оказания Исполнителем услуг, указанных в настоящей оферте, самостоятельно несет ответственность за собственные жизнь и здоровье. Исполнитель не несет ответственности за возникшие последствия для здоровья участника, в том числе связанные с перенесенными заболеваниями, самостоятельно принимаемыми препаратами, противопоказаниями медицинского характера и т.д.
Деятельность Исполнителя также не является медицинской, а представляет собой общеразвивающую информацию по заявленной тематике, и не подлежит лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Перед совершением акцепта оферты Заказчик обязан ознакомиться с перечнем возможных противопоказаний для участия в ретрите, размещенным на Сайте Исполнителя и (или) проконсультироваться со специалистом.
Сроки исполнения (календ. дней): 3.
Стоимость: 20 000 рублей.

Примечание: Консультации/встречи, проводимые Исполнителем, иные материалы основываются на личном опыте Исполнителя, а также различных общемировых методиках, знаниях и исследованиях, носят общеразвивающий характер и могут быть использованы для личных целей Заказчика.

Исполнитель не несет какой-либо ответственности за расхождения точки зрения, изложенной в консультациях с точкой зрения Заказчика, либо третьих лиц. Указанные расхождения не могут являться основанием возврата денежных средств Заказчику.

[1] Настоящие услуги/информационные продукты Исполнителя носят общеразвивающий характер и не относятся к образовательным, а также не подлежат обязательному лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
г. Москва, 2022г.